Temel Çağrı Merkezi Metrikleri
Temel Çağrı Merkezi Metrikleri
4.60 (82 reviews)
1 332
students
1 hour
content
May 2023
last update
FREE
regular price
What you will learn
Servis Level hesaplamayı öğreneceksiniz.
Agent Sayısını Tahmin Etme (Headcount Forecast) konusunda bilgi sahibi olacaksınız.
Vardiya Planı ve Çizelge Oluşturma ile ilgili pratik yapacaksınız.
Çağrı merkezi yönetiminde takip edilen diğer metrikleri öğreneceksiniz.
Course Gallery
Charts
Students
Price
Rating & Reviews
Enrollment Distribution
Related Topics
5314766
udemy ID
08/05/2023
course created date
13/05/2023
course indexed date
Bot
course submited by