Superviseur - Centre d'appel
Apprendre à superviser, coacher et gérer une équipe de téléconseillers de centres d'appel
5.00 (1 reviews)
6
students
1.5 hours
content
May 2023
last update
$19.99
regular price
What you will learn
Maitriser la communication en équipe
Connaitre les différents types de coaching
Savoir suivre les performances de son équipe
Savoir repérer les mauvais comportements et les recadrer
Savoir instaurer le respect mutuel
Savoir gérer la qualité des prestations
Savoir reconnaitre les efforts et les récompenser
Course Gallery
Charts
Students
Price
Rating & Reviews
Enrollment Distribution
5347242
udemy ID
25/05/2023
course created date
28/05/2023
course indexed date
Bot
course submited by