Programa Líder Eficaz
Aprenda como criar um time de alta performance através de exercícios práticos e dinâmicas em grupo.
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May 2022
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Why take this course?
Para abordar cada um desses tópicos, vamos detalhar cada um deles conforme solicitado:
Consulta ao Grupo em Votação:
- Consulta ao Grupo: Envolve apresentar uma questão ou situação para a discussão e opinião da equipe. É importante garantir que todos os membros tenham a oportunidade de participar e que a discussão seja guiada para manter foco.
- Consulta Individual: Ao invés de uma consulta ao grupo, você pode querer entender a perspectiva de um indivíduo específico. Isso pode ser feito em uma sessão um-a-um ou por meio de pesquisas e feedbacks pessoais.
- Decisão Unilateral: Em alguns casos, a decisão pode recair sobre um único indivíduo (geralmente o líder ou responsável). Deve-se considerar as opiniões da equipe, mas na verdade, a decisão final pode ser tomada de forma independente.
Gestão de Processos:
- O que é: Refere-se ao design e gestão de fluxos de trabalho para entregar resultados de valor às partes interessadas.
- Importância: Garantir eficiência, cumprimento de requisitos, otimização e melhoria contínua dos processos.
- Política: Um documento que estabelece os diretrizes formais para a condução de atividades dentro de uma organização.
- Procedimento: Uma sequência passo a passo de ações a serem seguidas em situações específicas.
- Instrução de Trabalho: Uma tarefa ou conjunto de tarefas que detalham o que é necessário ser feito, como e por quem, para concluir um aspecto de trabalho.
- Registros e Controles: São mecanismos utilizados para monitorar e garantir que os processos estejam acontecendo conforme planejado. Através de registros, podemos analisar o desempenho dos processos e identificar áreas de melhoria.
- Análise de Anomalias: Involve o monitoramento dos processos para identificar discrepâncias ou resultados inesperados, seguido por uma investigação para entender a causa e propor soluções.
Definição de Objetivos e Metas:
- Objetivo vs Meta: Um objetivo é um ponto em distância a longo prazo que orienta as ações, enquanto uma meta é uma marca específica no caminho para alcançar esse objeto.
- Metas SMART: Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais.
- PURE Metas: Prática Universal de Revisão e Aprovação, onde uma meta é avaliada por sua clareza, aplicabilidade, alcançabilidade e relevância.
- Recompensas: São ferramentas utilizadas para motivar e incentivar o alcance de objetivos e metas. Eles podem ser materiais ou imateriais e devem estar alinhados com os valores e interesses da equipe.
Definição da Estratégia:
- SWOT: Análise que avalia as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças internas e externas de uma organização ou projeto.
- Tomada de Decisão: Proceso de fazer escolhas entre alternativas para alcançar objetivos desejados sob incerteza e ambiente dinâmico.
- Alavancagem: A forma de duas ou mais organizações trabalham juntas para alcançar objetivos comuns que seriam difíceis, ou impossíveis, de serem alcançados individualmente.
- Concentração: Técnicas como meditação, ambiente de trabalho otimizado e gestão do tempo podem ajudar a aumentar a capacidade de concentração de um indivíduo ou equipe.
Gestão de Distrações e Concentração:
- Impacto das Distrações: Pode levar a queda da produtividade, erros e insatisfação.
- Formas Comuns de Distração: Incluem interrupções físicas ou virtuais, notificações do dispositivo, conversas não relacionadas ao trabalho, entre outras.
- Técnicas para Melhorar a Concentração: Podem incluir o uso de aplicativos de bloqueio de notificações, ambientes de trabalho dedicados, técnicas de mindfulness e estabelecer períodos de foco.
Cada um desses aspectos é crucial para o sucesso de projetos e operações dentro de uma organização. Ao dominar essas habilidades, você pode gerenciar processos mais eficientemente, alcançar objetivos com mais clareza e impulsionar a equipe para alcançar resultados superiores.
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01/04/2020
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06/04/2020
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