Mapeamento de Processos para ISO 9001:2015

🎓 Curso Completo de Mapeamento de Processos para ISO 9001:2015 🚀

Headline:

"Dominando o Mapeamento de Processos para Garantir Excelência em Gestão com ISO 9001:2015"

Course Description:

🎉 Sobre o Curso: Este é um curso prático e objetivo projetado para profissionais que buscam compreender e aplicar as técnicas básicas de mapeamento de processos dentro de um Sistema de Gestão conforme ISO 9001:2015. Ao final deste curso, você será capaz de elaborar com facilidade:

• SIPOC: Entenda quem são os clientes e fornecedores, bem como as entradas e saídas do seu processo.
• Mapa de Relacionamento: Visualize a interconexão entre as etapas do seu processo.
• Mapa Funcional: Identifique cada função envolvida e o seu papel no fluxo.
• Fluxogramas: Aprofunde-se das técnicas para mapear visualmente os processos do seu negócio.

🧐 Estudo de Caso: Utilizaremos um estudo de caso tangível, a história de uma lanchonete popular, para demonstrar cada passo no mapeamento dos processos. A partir daí, você aplicará o que foi aprendido neste exemplo real.

🔍 Melhoria Contínua: Você não só vai mapear seus processos, mas também vai descobrir como implementar as 7 Princípios para a melhoria do seu processo, garantindo que seu negócio esteja sempre em busca da excelência.

✅ Etapas do Curso:

1. Contextualização: Entenda o papel do mapeamento de processos no contexto da ISO 9001:2015.
2. Elaboração do SIPOC: Identifique os atores e as interações críticas.
3. Mapa de Relacionamento: Visualize a dinâmica entre os processos.
4. Mapa Funcional: Entenda o fluxo operacional do seu negócio.
5. Fluxogramas: Aprenda a criar diagramas claros e informativos dos seus processos.
6. Análise de Melhoria: Compreenda como aplicar os princípios de melhoria conforme as diretrizes da ISO 9001:2015.

🎈 Resultados Esperados:

• Entenda claramente o fluxo primário do seu negócio.
• Identifique e elimine desperdícios.
• Saiba quem são seus clientes e atinja suas expectativas com excelência.
• Remodele a sua operação de forma automática ao identificar saídas, entradas, clientes e fornecedores.
• Alcance a Excelência em Negócios, deixando para trás funções desnecessárias e processos obsoletos.

🚀 Para Quem Este Curso é: Este curso é ideal para gerentes, coordenadores, analistas de processos, consultores de gestão e todos os que estão envolvidos na implementação e manutenção de sistemas de gestão conforme a norma ISO 9001:2015.

🚀 Inscreva-se Agora e Transforme Seu Negócio! Não perca a oportunidade de elevar seu negócio às melhores práticas de gestão com o mapeamento de processos. Conheça as etapas, aplique o conhecimento e obtenha resultados imediatos. 🌟

Conclusão: Ao concluir este curso, você estará equipado com todas as ferramentas necessárias para mapear, analisar e melhorar os processos de seu negócio, garantindo conformidade com a ISO 9001:2015 e abrindo caminho para a excelência contínua. Está pronto para transformar o futuro do seu negócio? Vamos começar hoje mesmo! 🎓✨