Le support de proximité en entreprise (Partie 1)

🚀 Débloquez les clés de résolution des incidents IT avec "Le support de proximité en entreprise (Partie 1)"!

🎓 Présentation de la formation: Vous êtes plongé dans un univers où chaque clic et chaque commande peuvent faire la différence entre une journée fluide et un chaos technique. Cette formation est le compagnon idéal pour tous les professionnels IT souhaitant maîtriser les incidents courants en entreprise avec efficacité et rapidité. En se concentrant sur le socle logiciel, vous bénéficierez d'une panoplie d'outils et de conseils indispensables pour devenir un acteur clé dans la résolution rapide des problèmes informatiques.

✨ Ce que vous apprendrez:

🔧 Incidents liés au réseau:

• 🚫 DNS : Diagnostiquez et corrigez les problèmes liés à la résolution de noms de domaine.
• ⚙️ Changement de métrique : Ajustez avec aisance la configuration réseau de vos interfaces.
• 🧭 Correction de la table de routage : Restaurez le flux des données sur le réseau de votre entreprise.
• 🔐 Authentification sur les lecteurs réseau : Résolvez les problèmes d'accès en lecture/écriture.
• 🛠️ Manipulation du fichier hosts : Intervoyez et corrigez les adresses IP de votre système DNS.

🔍 Incidents liés au système d'exploitation:

• 📊 Performance : Utilisez le Moniteur de ressources, Process Explorer et Autoruns pour analyser et résoudre les lentilles de système.
• 🚀 WinRE & mode sans échec : Maîtrisez ces outils pour réparer et dépanner le système d'exploitation.
• 🔀 Système de fichiers EFI & boot en UEFI : Corrigez les informations de démarrage Windows et résolvez les problèmes liés au boot.
• ⛏️ Partition EFI et déchiffrement BitLocker : Réintégrez la protection BitLocker et utilisez la TPM pour sécuriser vos données.
• 🗂️ Nettoyage profond du disque dur : Libérez de l'espace et récupérez des données importantes.

📤 Incidents liés aux périphériques:

• 🖨️ Installation des pilotes d'impression : Mettez en place les pilotes d'impression sans risquer la faille "PrintNightmare".
• 🔐 Lettres de clé USB/disque externe : Réglez manuellement les lettres lors des détections de périphériques.
• 🖥️ Diagnostic et résolution des incidents liés à l'écran ou à l'affichage.

💌 Incidents liés à la messagerie Outlook:

• 📫 Compréhension du fichier OST : Gérezz efficacement l'espace disque et résolvlez les problèmes de saturation.
• ✂️ Réparation du fichier OST : Supprimez, créez ou réinitialisez des profils Outlook pour une performance optimale.
• 🚫 Desactivation des compléments défectueux dans Outlook : Ne laissez pas un composant indésirable ralentir votre application.

🔥 Pourquoi choisir cette formation?

• ✅ Expertise reconnue: Apprenez des méthodes et techniques testées et validées par des professionnels du domaine.
• ✅ Résultats immédiats: Acquérez les compétences nécessaires pour résoudre les problèmes de manière proactive.
• ✅ Apprentissage pratique: Approchez les situations réelles avec des scénarios et des études de cas concrets.
• ✅ Durabilité : Restez à jour avec les dernières mises à jour et correctifs de sécurité pour maintenir un environnement IT sain et performant.

🎯 Ciblez votre succès dans le dépannage IT! Inscrivez-vous dès maintenant et transformez-vous en héros du dépannage des incidents dans votre entreprise. Avec "Le support de proximité en entreprise (Partie 1)", vous êtes prêt à relever tous les défis informatiques qui se présentent! 🚀