Gestión del Riesgo Reputacional

¿Cómo gestionar adecuadamente el riesgo reputacional en las empresas?
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Management
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Gestión del Riesgo Reputacional
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Jun 2022
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Cómo Gestionar Adecuadamente el Riesgo Reputacional en las Empresas

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¿Qué es la Gestión del Riesgo Reputacional? La reputación de tu empresa es más que una cuestión de imagen; es un activo valioso y un sentimiento que tus grupos de interés asocian con tu marca. La gestión del riesgo reputacional es crucial para proteger este activo y asegurar la continuidad y el crecimiento de la organización. En este curso, exploraremos cómo identificar, analizar, evaluar, tratar y monitorear los riesgos que pueden dañar tu reputación.

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Curso Contenidos:

Introducción al Riesgo Reputacional:

  • ¿Qué es el Riesgo Reputacional? - Entendemos las definiciones y la importancia de este riesgo.
  • El Ciclo de Vida del Riesgo Reputacional - Aprende cómo se forma y se propaga en el tiempo.
  • Consecuencias para las Empresas - Conoce el impacto potencial que puede tener una mala gestión de la reputación.

Metodología de Gestión:

  • Cinco Etapas Clave:
    • Identificación de Riesgos - Aprende a identificar posibles amenazas a tu reputación.
    • Análisis y Evaluación - Descubre cómo analizar y evaluar estos riesgos para su impacto potencial.
    • Tratamiento de Riesgos - Encuentra estrategias efectivas para mitigar o evitar daños a la reputación.
    • Monitoreo Continuo - Mantén un ojo agudo en las señales de cambio y actúa de manera proactiva.
  • Técnicas de Ejecución - Dominarás cada una de las etapas con técnicas prácticas y probadas.

Medición de la Reputación:

  • Indicadores Clave de Riesgo (KRIs) - Aprende a medir tu reputación utilizando herramientas como el Net Promoter Score, Tiempo Promedio de Pago y más.

Ejemplos Prácticos:

  • Casos de Éxito y Fracaso - Analizaremos ejemplos reales de empresas que han navegado con éxito y aquellas cuyas estrategias fallaron.

Por qué estudiar Gestión del Riesgo Reputacional? En un mundo interconectado donde una sola publicación puede definir la percepción de tu marca, entender cómo manejar tu reputación es imperativo para cualquier organización. Este curso te proporciona las herramientas y el conocimiento necesarios para construir y mantener una reputación sólida que respalde tus objetivos empresariales.

Instructor del Curso: Luis Fernando Ortega, especialista en gestión integral de riesgos, te guiará a través de este viaje educativo con experiencia y conocimientos compartidos únicos en la gestión de riesgos para empresas.

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22/06/2022
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27/06/2022
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