Feedback Constructif : Le Guide Complet pour les Managers
Maîtriser le Feedback et les Retours Clients : Stratégies, Feedback à 360 Degrés, Communication Efficace, et Fidélisatio
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Apr 2025
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What you will learn
Comprendre et Appliquer le Feedback Constructif : Les apprenants maîtriseront les principes du feedback constructif
Mettre en Œuvre le Feedback à 360 Degrés : Ils acquerront les compétences pour implémenter et tirer profit d'un système de feedback à 360 degrés
Améliorer la Communication et la Gestion des Conflits : Les participants développeront des stratégies de communication avancées pour faciliter le dialogue
Augmenter la Satisfaction et la Fidélisation Client : Ils apprendront à collecter, analyser et agir sur les retours clients pour améliorer l'expérience utilisat
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22/03/2024
course created date
28/03/2024
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