En finir avec la colère et l'agressivité - Valérie Rodger
Petit traité de communication pour faire face aux personnes agressives
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Mar 2018
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What you will learn
Vous comprendrez les origines et les causes de ces puissantes émotions que sont la colère ou l’agressivité
Vous apprendrez à faire face aux situations explosives, à les gérer et à les tourner à votre avantage
Vous apprendrez à désamorcer les élans de colère ou d’agressivité de vos interlocuteurs
Vous découvrirez comment gérer certaines situations qui paraissent sans issues
A travers de multiples exercices, méthodes et mises en situation, l'auteure vous proposera les moyens de gérer les situations les plus tendues
Vous découvrirez enfin, par la P.N.L., une véritable méthode de communication applicable au quotidien, et dans de nombreuses situations
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11/01/2018
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23/11/2019
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