Crie um Mapa da Jornada do Cliente com Personas - Iniciantes
Instruções passo a passo para uma melhor experiência do cliente
3.94 (18 reviews)
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Nov 2022
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$19.99
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What you will learn
Crie empatia com seus clientes andando no lugar deles
Entrevista para obter informações importantes e descobrir problemas do cliente
Crie personas para proporcionar experiências mais individualizadas aos clientes/funcionários
Use a pesquisa para criar um mapa que mostre onde seu cliente se esforça ao interagir com sua empresa
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14/01/2022
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20/09/2022
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