Gestão de Conflitos: PNL e Psicologia aplicados

Transforme seu conflito numa oportunidade. Administre conflitos com assertividade e inteligência emocional
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Gestão de Conflitos: PNL e Psicologia aplicados
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Feb 2021
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What you will learn

Identificar do que se trata o conflito e como as pessoas reagem ao conflito.

Descubra por que se esperam conflitos e por que relacionamentos saudáveis sempre os tem.

Desenvolva estratégias para lidar com conflitos e tenha algumas idéias sobre como resolver dificuldades.

Aprenda a aplicar as principais técnicas psicologia e inteligência emocional.

Identifique fugas em conflitos e o que não é eficaz na sua resolução.

Administrar conflitos no trabalho preservando relacionamentos.

Transforme os conflitos em ótimas oportunidades

Entenda o poder de aplicar a técnica escuta ativa

Negociar preservando relacionamentos aplicando comunicação assertiva

Aprender a gerenciar emoções

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20/01/2019
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