Indicadores de Desempenho para a TI

Tudo sobre KPI e Indicadores para a TI. Com caderno de métricas, muitos exemplos, ferramentas e muito mais.
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Português
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Uires Tapajós
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Indicadores de Desempenho para a TI
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Jun 2018
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Prover informações e técnicas para usar indicadores como ferramenta na Gestão & Governança de TI.

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Indicadores de Desempenho para a TI – Screenshot 1
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08/03/2014
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